Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: April 2023

Vertragsgegenstand

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Coachings, Trainings, Workshops, Seminaren und Kursen des Veranstalters, die der Teilnehmer mit dem Veranstalter hinsichtlich der auf der Website des Veranstalters dargestellten Veranstaltungen abschließt.

Die Website kommunikations-hub.de (im Folgenden als „die Website“ bezeichnet) wird von Multy Consulting – FZCO, einer bei Dubai Silicon Oasis registrierten Aktiengesellschaft mit Sitz in Technohub (THUB), DSO-THUB-G-D-FLEX-G016, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (im Folgenden als „das Unternehmen“ bezeichnet)betrieben.

Leistungen des Veranstalters 

Kommunikations-hub.de erbringt seine vertragsgemäßen Leistungen mit größter Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit. Einen bestimmten Erfolg schuldet der Veranstalter aber nicht. Insbesondere übernimmt der Veranstalter keine Gewähr dafür, dass sich beim Teilnehmer ein bestimmter Lernerfolg einstellt oder dass der Teilnehmer ein bestimmtes Leistungsziel erreicht. Dies ist nicht zuletzt auch vom persönlichen Einsatz und Willen des Teilnehmers abhängig, auf den der Veranstalter keinen Einfluss hat.

Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, die Leistungen höchstpersönlich zu erbringen. Er ist berechtigt, für die Erbringung des Leistungsgegenstandes Dritte als Subunternehmer einzuschalten. Ferner darf der Veranstalter sich zur Erfüllung des Vertrags eines oder mehrerer Erfüllungsgehilfen bedienen. Der Teilnehmer hat keinen Anspruch auf Auswahl eines bestimmten Veranstaltungsleiters für die ausgewählte Veranstaltung, sofern sich aus der Veranstaltungsbeschreibung auf der Website des Veranstalters nichts anderes ergibt.

Einzeltermine / 1:1 Coaching

  • Die Termine für Coaching Sessions sind verbindliche Termine.
  • Termine können ohne Angabe von Gründen 48 Stunden vor Beginn der Session kostenfrei abgesagt werden.
  • Bei einer späteren Absage und bei Nichterscheinen wird der volle Session-Preis in Rechnung gestellt.
  • Das Coaching findet per Videochat statt. Mögliche Plattformen sind Google Meets, Microsoft Teams, Skype oder Zoom.
  • Das Urheberrecht an den Arbeitsunterlagen bleibt in der exklusiven Verwertung von kommunikations-hub.de.

Teamcoaching / Workshops / Seminare

  • Die Termine für Teamcoaching / Workshops sind verbindliche Termine.
  • Sollte eine Absage vereinbarter Termine notwendig werden, kann diese bis 10 Tage vorher ohne Stornogebühren erfolgen. Danach werden 50% Stornogebühren fällig, bei einer Absage von weniger als 3 Tagen vor dem vereinbarten Termin werden 100 % des vereinbarten Gesamt Honorars fällig.
  • Das Urheberrecht an den Arbeitsunterlagen bleibt in der exklusiven Verwertung von kommunikations-hub.de.
  • Sofern bei Seminarbeginn eine Zahlung nicht vorliegt, kann die Teilnehmerin oder der Teilnehmer von der Teilnahme ausgeschlossen werden.
  • Alle Sessions finden automatisch per Videochat statt, wenn nicht anderweitig mit dem Veranstalter vereinbart. Mögliche Plattformen sind Google Meets, Microsoft Teams, Skype oder Zoom.

Ersatzteilnehmer 

Im Falle einer Absage können Sie einen Ersatzteilnehmer bis zu 48 Stunden vor Beginn der Session / des Workshops benennen. Es entstehen Ihnen dafür keine Kosten. 

Auftrag

  • Ist der Arbeitgeber des Klienten/der Klientin der Auftraggeber des Coachings und es kommt während des Coachings zu beruflichen Veränderungen des Klienten/der Klientin, im Extremfall ein Verlassen des Unternehmen, entbindet dies den Auftraggeber nicht von seiner Vertragsverpflichtung.
 Der Coach behält sich in diesem Fall eine außerordentliche Kündigung vor.

Paketangebote

  • Paketangebote haben eine begrenzte Gültigkeit.
  • Die Sessions eines 5-er Pakets müssen innerhalb von 12 Wochen nach Beginn der ersten Session wahrgenommen werden.
  • Die Sessions eines 10-er Pakets müssen innerhalb von 24 Wochen nach Beginn der ersten Session wahrgenommen werden.
  • Ausnahmen davon sind nur nach vorheriger schriftlicher Absprache möglich. 

Referenzen

  • Ist der Auftraggeber ein Unternehmen und keine Privatperson, ist kommunikations-hub.de berechtigt, den Namen und das Logo des  Unternehmens als  Auftraggeber, nach Abschluss des Coachings, als Referenz auf der Website zu führen. Ausnahmen davon sind schriftlich zu bestätigen. 

Gewährleistung

  • Ich gewährleiste die uneingeschränkte Wahrung der Interessen des Klienten/der Klientin und damit eine vertrauliche Behandlung des gesamten Coachings. Inhalte des Coachings dürfen somit nur mit Zustimmung des Klienten/der Klientin bzw. direkt von dem Klienten/der Klientin an Dritte weitergegeben werden.

Zahlungsbedingungen

  • Bei Einzelcoachings erfolgt die Abrechnung im Voraus.
  • Bei einem Paketangebot von 5 Sessions erfolgt die Abrechnung für die gesamten 5 Sessions im Voraus.
  • Bei einem Paketangebot von 10 Sessions erfolgt die Abrechnung für die gesamten 10 Sessions im Voraus.
  • Sessions, zahlbar bis zu 48 Stunden vor Saisonbeginn. 
  • Bei Workshops erfolgt die Zahlung nach erbrachter Leistung bzw. laut individueller Vereinbarung.

Bezahlmethoden

  • PayPal 
  • Stripe
  • Überweisung

Verhinderung des Coaches

Falls die für das Seminar oder Coaching Session benannte Trainerin verhindert ist, das Seminar oder die Einzelsession durchzuführen, wird sich kommunikations-hub.de unverzüglich um einen adäquaten Ersatztermin bemühen. Sollte keine Termine Übereinkunft gefunden werden, werden alle bereits gezahlten Kosten vollständig zurück erstattet. 

 Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche gegen kommunikations-hub.de, seine Trainerinnen / Trainer und / oder Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig von ihren Mitarbeiterinnen / Mitarbeitern oder Trainerinnen / Trainern verursacht wurde.

Mindestteilnehmerzahl / Durchführungsgarantie

kommunikations-hub.de kann vom Vertrag zurücktreten und das Gruppenseminar bis 5 Tage vor Beginn stornieren, falls die Mindestanzahl von zwei Teilnehmern nicht erreicht worden ist. In diesem Fall wird eine bereits gezahlte Teilnahmegebühr erstattet.

Geheimhaltung

kommunikations-hub.de, seine Trainerinnen und Trainer und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verpflichten sich zur zeitlich unbefristeten Geheimhaltung aller Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie der persönlichen Daten der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die sie im Zusammenhang mit ihrer Arbeit erfahren.

Salvatorische Klausel

Im Falle der Unwirksamkeit einer Vertrags- oder AGB-Klausel bleibt der Vertrag wirksam. Die unwirksame Klausel wird durch eine in ihrer wirtschaftlichen Bedeutung möglichst ähnliche Regelung ersetzt.

 

Bei Fragen, wenden Sie sich bitte an kontakt@kommunikations-hub.de